Wie bei den Ärzten gilt auch im Mobil-/Telefon-/Internet-Bereich: zweite Meinung einholen. Das kann dann sein, dass man zweimal bei der Hotline anrufen muss. Neulich erst wieder erlebt: Im ersten Anruf konnte ich bei der Telekom meinen Tarif auf einen günstigeren Betrag leider erst in 2018 Juni umstellen. Sorry. Aufgelegt. Nochmal angerufen. Gleiche Frage, Antwort diesmal: sicher - wir stellen sie um. Wann? Möglichst bald. Kein Problem. Mich wundert da echt nichts mehr.
Author: Oliver Busse
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